杭州自公证摇号以来，已经有20个楼盘领出预售证，8个楼盘摇号结束，其他楼盘正在公示或者接受意向客户的报名。

从目前情况看，每个领出预售证的楼盘都进入了摇号选房的过程，公证摇号选房也正式成为购房者的购房途径之一。

但小编也了解到，摇号的实际过程，也让部分购房者产生了一些疑问。

对于这些问题，记者从房管部门处了解到了答案。

解答时间到

登记报名的时候，意向客户太多，排队时间过长，怎么办？

房管部门：部分房企也考虑到了这个问题，他们正在考虑采取网上报名的方式。

但这个是由开发商自行决定的，只要不违法违规即可。

每组多人同时进入选房，如果选上同一套房子，该怎么确定属于谁？

房管部门：按照顺序的先后选择房源。

和家园：每组10人进入，按照顺序选房，每个客户有一分钟的考虑时间，若超过时间，就当弃权处理。

东湖城：每组8人进入，按照顺序选房，每个购房者只有一分钟的时间，超时就当弃权处理。

如果在摇号登记时，发现有谎报“无房家庭”者，是否有惩罚机制？

房管部门：存在恶意瞒报的将有惩戒措施，在《通知》中有明确规定，发现购房者提供虚假信息资料或恶意干扰公证摇号销售行为的，房管部门一年内不再受理其限购查档申请。

涉及犯罪的，移送至司法机关依法追究刑事责任。

意向客户中有人放弃，这些名单是否需要向房管局提交。两次放弃的客户又通过什么途径让各方知晓？

房管部门：先由开发商将弃选名单上报给房管部门，房管部门统一整理各个楼盘的弃选名单，汇总后，提供给接下来将摇号的各个楼盘。

摇号名单和最终选到房的名单由谁来核对，谁来保证没加塞“私货”？

房管部门：选房的名单要和网签的名单一致，房管部门会核对两个名单。

例如张三在某楼盘摇中号码并决定购房，房管部门还要核对张三的购房码序号和身份证等信息。

在《通知》也有规定，房地产开发企业必须严格确保选房结果与网签名单一致，不一致的不得报送网签，房管部门不予办理网签备案手续。

无房证明是否有时间限制？

房管部门：有，由开发商定，一般是公示期后出具才有效。